Доставка и оплата
На странице оформления заказа введите свои данные: ФИО - обязательно кириллицей, контактный телефон.
Если по каким-либо причинам Вам не удалось оплатить Заказ сразу после его оформления, после подтверждающего звонка менеджер вышлет Вам ссылку на оплату Заказа. Максимальный срок резервирования товара по Заказу до его полной оплаты - не более 3 дней.
Срок доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа в зависимости от региона доставки (более подробно можно уточнить у менеджера по телефону). Предварительная оплата заказа возможна на сайте или в приложении.
Доставка в постаматы 5Post
Сервис 5Post осуществляет доставку онлайн-заказов в пункты выдачи и постаматы, расположенные в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Это позволяет нам доставлять интернет-заказы в удаленные районы, а Вы сможете забрать свои покупки прямо у дома в любое время.
Условия доставки
Доставка 5Post бесплатна.
Доставка 5Post доступна только по полной предоплате (оплатить заказ можно на нашем сайте любой картой российского банка).
При способе доставки 5post частичный выкуп заказа невозможен.
Как происходит доставка?
При оформлении заказа укажите способ доставки «Пункт выдачи 5Post» и выберите ближайший к Вам магазин.
Сроки доставки заказа составляют от 2 до 10 дней, в зависимости от региона, после передачи заказа в службу доставки.
Когда посылка поступит в пункт 5Post, Вы получите смс-сообщение с кодом на указанный в заказе номер телефона.
Чтобы получить посылку, подойдите к постамату или обратитесь на специально оборудованную кассу магазина («Табакошоп») по указанному адресу. Введите код из сообщения на экране постамата или сообщите его сотруднику.
Срок хранения заказа составляет 7 дней.
ОНЛАЙН-ОПЛАТА
После оформления заказа Вы увидите платежную форму процессингового центра ЮKassa со всеми доступными способами оплаты. Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра ЮKassa, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.Сразу после совершения платежа Вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о Вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в наш колл-центр, сообщив об проблеме.
На сайте доступна оплата через СБП (Систему Быстрых Платежей), если мобильное приложение вашего банка поддерживает эту функцию. Сейчас платить через СБП можно в приложениях банков ВТБ, ТКС, Райффайзен, Русский Стандарт и некоторых других.
Бесплатно при оплате на сайте (онлайн-оплата при совершении заказа)
На странице оформления заказа введите свои данные: ФИО — обязательно кириллицей, адрес доставки, контактный телефон.
Если по каким-либо причинам Вам не удалось оплатить Заказ сразу после его оформления, после подтверждающего звонка менеджер вышлет Вам ссылку на оплату Заказа. Максимальный срок резервирования товара по Заказу до его полной оплаты — не более 3 дней.
Срок доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа в зависимости от региона доставки (более подробно можно уточнить у менеджера по телефону). Предварительная оплата заказа возможна на сайте или в приложении. Оплата банковской картой/наличными при получении возможна при оформлении доставки курьером или в пункт выдачи заказов.
Примерить изделия можно только, если выбран способ оплаты «При получении». При оплате заказа онлайн примерка изделий невозможна.
Изделия из меха (товары со специальной пометкой) доступны к заказу только при полной онлайн-оплате на сайте (при оформлении заказа) без возможности примерки.
Доставка курьером СДЭК
Для получения заказа, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.
Для удобства оформления и быстрого получения заказа, зарегистрируйтесь на сайте СДЭК https://www.cdek.ru/ru и получите ID: тогда для получения заказа в ПВЗ вам не потребуется паспорт, а только код-подтверждение.
Обратите внимание, что в воскресенье курьерская доставка службой СДЭК осуществляется с 10 до 18:00. В некоторых городах России по воскресеньям курьерская доставка не осуществляется.
Детали:
- Если вы живете в Москве в пределах МКАД, вы сможете выбрать удобный день и время доставки по согласованию с курьером.
- Бонусы списываются только на сумму фактического выкупа, остальные бонусы вернутся на ваш счет.
- Если вы отказались от заказа или выкупили его часть, промокоды не восстанавливаются.
- Доставку необходимо оплатить (курьеру), даже если после примерки вы отказались от заказа или его части.
- Сумма заказа не может превышать 80 000 рублей, а также содержать более 7 позиций, если при оформлении заказа выбрана оплата при получении.
- Доставка бесплатна для заказов, оплаченных онлайн на сайте.
- Доставка каждого заказа оплачивается отдельно, даже если вы выбираете получение нескольких заказов в один день.
Дополнительные условия доставки с примеркой:
- При доставке курьером возможна примерка в течение 15 минут и частичный выкуп.
- Время примерки не зависит от количества заказов и вещей в них.
- Примерить можно сразу до 7 позиций из каждого заказа в присутствии курьера, либо брать с собой по 3-4 позиции за раз.
Доставка до пункта выдачи заказов СДЭК
Заказ будет доставлен до пункта выдачи СДЭК, выбранного вами из списка при оформлении заказа.
При отсутствии аккаунта в сервисе СДЭК ID, пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при оформлении заказа. Для получения заказа в ПВЗ вам потребуется паспорт, и в случае несовпадения данных, заказ не будет выдан.
Срок хранения заказа на пункте выдачи — 7 дней.
Детали:
- Вы можете выбрать пункт выдачи СДЭК с возможностью примерки и безналичной оплатой.
- Бонусы списываются только на сумму фактического выкупа, остальные бонусы вернутся на ваш счет.
- Если вы отказались от заказа или выкупили его часть, промокоды не восстанавливаются.
- Доставку необходимо оплатить, даже если после примерки вы отказались от заказа или его части.
- Сумма заказа не может превышать 80 000 рублей, а также содержать более 7 позиций, если при оформлении заказа выбрана оплата при получении.
- Доставка будет бесплатной для заказов, оплаченных онлайн на сайте (при совершении заказа).
- Доставка каждого заказа оплачивается отдельно, даже если вы выбираете получение нескольких заказов в один день.
Дополнительные условия доставки с примеркой:
- Время примерки в ПВЗ не ограничено.
- Возможен полный или частичный выкуп.
Как оформить доставку службой СДЭК:
ОНЛАЙН-ОПЛАТА
После оформления заказа Вы увидите платежную форму процессингового центра ЮKassa со всеми доступными способами оплаты. Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра ЮKassa, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.Сразу после совершения платежа Вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о Вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в наш колл-центр, сообщив об проблеме.
На сайте доступна оплата через СБП (Систему Быстрых Платежей), если мобильное приложение вашего банка поддерживает эту функцию. Сейчас платить через СБП можно в приложениях банков ВТБ, ТКС, Райффайзен, Русский Стандарт и некоторых других.
Бесплатно при оплате на сайте (онлайн-оплата при совершении заказа).
Изделия из меха (товары со специальной пометкой) доступны к заказу только при полной онлайн-оплате на сайте (при оформлении заказа) без возможности примерки.
Доставка каждого заказа оплачивается отдельно, даже если вы выбираете получение нескольких заказов в один день.
Примерить изделия можно в течение 15 минут, если выбран способ оплаты «При получении». При оплате заказа онлайн примерка изделий невозможна.
Курьерскую доставку осуществляет служба Grastin.
ОНЛАЙН-ОПЛАТА
После оформления заказа Вы увидите платежную форму процессингового центра ЮKassa со всеми доступными способами оплаты. Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра ЮKassa, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.Сразу после совершения платежа Вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о Вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в наш колл-центр, сообщив об проблеме.
На сайте доступна оплата через СБП (Систему Быстрых Платежей), если мобильное приложение вашего банка поддерживает эту функцию. Сейчас платить через СБП можно в приложениях банков ВТБ, ТКС, Райффайзен, Русский Стандарт и некоторых других.
На странице оформления заказа введите свои данные: ФИО — обязательно кириллицей, полный почтовый адрес, контактный телефон.
Примерить изделия можно только, если выбран способ оплаты «При получении». При оплате заказа онлайн примерка изделий невозможна.
Изделия из меха (товары со специальной пометкой) доступны к заказу только при полной онлайн-оплате на сайте (при оформлении заказа) без возможности примерки.
Если по каким-либо причинам Вам не удалось оплатить Заказ сразу после его оформления, после подтверждающего звонка менеджер вышлет Вам ссылку на оплату Заказа. Максимальный срок резервирования товара по Заказу до его полной оплаты — не более 5 дней.
ОНЛАЙН-ОПЛАТА
После оформления заказа Вы увидите платежную форму процессингового центра ЮKassa со всеми доступными способами оплаты. Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра ЮKassa, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.Сразу после совершения платежа Вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о Вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в наш колл-центр, сообщив об проблеме.
На сайте доступна оплата через СБП (Систему Быстрых Платежей), если мобильное приложение вашего банка поддерживает эту функцию. Сейчас платить через СБП можно в приложениях банков ВТБ, ТКС, Райффайзен, Русский Стандарт и некоторых других.
Звонок по России бесплатный.
